緑生福祉会

入居者の方の声

 施設運営をしていく中、入居者の皆様、ご家族様、近隣住民の方等、多方面から様々な声をお寄せいただいております。その1つ1つの声に対して真摯に向かい合いお応えしていくことが、社会福祉法人の施設が地域で活きる心構えだと感じております。

 そのお応えする姿勢が適切だったのかどうかを「サービス相談員会」を通して定期的に振り返る場を持ち、日々職員1人1人が緑生福祉会の一職員として自覚する様に精進しております。また、弁護士や大学教授等で構成される「あいち福祉オンブズマン」と提携し、年に数回企画実施したり、毎週の電話相談受付をしております。

 下記に活動内容を記載しております。皆様1人1人の声が施設運営の糧となります。お気軽に声をかけてくださればと思います。

あいち福祉オンブズマンについて

団体名あいち福祉オンブズマン(NPO法人)
事務局住所

名古屋市中区丸の内3-5-35

弁護士ピル1004号 水谷・可児法律事務所内

電話番号・FAX052-963-0338

電話相談受付のご案内

受付時間
13:00~17:00×××××

上記の受付時間で電話相談が無料で実施されています。ご参考ください。

◆一人で悩まず相談してみませんか・・・・◆(公式ホームページから抜粋)

あいち福祉オンブズマンは、直接施設に訴えにくい皆様の苦情、要望、相談をお聞きし、皆様に代わって施設に改善を要請する組織です。

弁護士、ソーシャルワーカーなど、知識・経験の豊富なオンブズマンがお伺いします。