緑生福祉会

入居者の方の声

 施設運営をしていく中、入居者の皆様、ご家族様、近隣住民の方等、多方面から様々な声をお寄せいただいております。その1つ1つの声に対して真摯に向かい合いお応えしていくことが、社会福祉法人の施設が地域で活きる心構えだと感じております。

 そのお応えする姿勢が適切だったのかどうかを「サービス相談員会」を通して定期的に振り返る場を持ち、日々職員1人1人が緑生福祉会の一職員として自覚する様に精進しております。また、弁護士や大学教授等で構成される「あいち福祉オンブズマン」と提携し、年に数回企画を実施したり、相談受付をしております。

※ご意見申し立て先について※                               社会福祉法人緑生福祉会(外部相談窓口)の連絡先をR6.5.23よりFAXのみに変更致します。                                    今後は下記の専用FAX用紙をダウンロード頂きFAXにて連絡頂きますようお願い致します。    (施設相談室、行政機関その他の苦情受付機関に変更はありません)

あいち福祉オンブズマンについて

団体名あいち福祉オンブズマン(NPO法人)
FAX番号

052-228-1738

 

 

FAX様式のご案内

◆一人で悩まず相談してみませんか・・・・◆(公式ホームページから抜粋)

あいち福祉オンブズマンは、直接施設に訴えにくい皆様の苦情、要望、相談をお聞きし、皆様に代わって施設に改善を要請する組織です。

弁護士、ソーシャルワーカーなど、知識・経験の豊富なオンブズマンがお伺いします。

※PDF形式のファイルがダウンロードされます。